放权:何必多此一举?中国管理会计网
管理会计作者 编者: V. Marcine Johnson 预计阅读时间: 4分钟 管理会计发布时间 发布时间:2013-09-24

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    要成为一位高效的**,必须懂得如何授权员工工作。放权不仅能够帮助您和团队成长,也能向人们展示,您作为一位**懂得如何高效完成工作,如何提升员工士气和自尊、赢得员工尊敬、培养新的**人、兼收并蓄和获取新的方法。

    拒不放权将对您和您的团队造成不利影响。放权之后,您可以将更多的精力投入到更加重要的工作中。否则就会浪费大量宝贵时间。很多时候,管理人员负责的是危机管理而非战略分析或是未来规划。不放权,员工就无法获得成长,您也就可能失去未来晋升的机会。事必躬亲只会让您压力巨大、劳累过度,最终落于人后。您可能会无法按时完成工作,感觉自己不受重视,或是长年累月加班,让整个部门都效率低下。

    为什么要放权?

    之所以人们不肯放权,理由可谓五花八门。我相信,我们都曾经用过或者听过下面的借口:  

    我没时间去培训其他人。

    我做得比其他任何人都好。

    我喜欢这方面的工作。    

    我的员工没有时间去承担其它工作。    

    只有我自己充分了解流程后,才能将它委派给别人。

    他们不知道怎么去做。  

    要是其他人搞砸了,最终还是要由我来承担责任。

    乍一听似乎每条都很有道理,但其实都只不过是借口而已。用这些借口只会对您和自己的团队造成不利影响。下面就让我们来逐条批驳。

    我没时间去培训其他人。您是否有时间完成自己的工作?使用这条借口,您的员工会变得更加依赖于您,逐渐丧失动力、变得漠不关心。为团队**,您的职责是帮助员工学习和成长。如果说没时间,那就是没有做好自己的工作。

    我做得比其他任何人都好。每个人都自以为是完美主义者,但其实这样的想法更多的是出于竞争考虑而非完美主义。将任务交给员工,相信他们会尽己所能地完成工作,那么自然就会达到预期的效果。

    我喜欢这方面的工作。术业有专攻,在专攻领域做出成绩更让人喜悦。当您把责任交给员工时,您就为他们提供了一个享受工作、承担新责任的机会。

    我的员工没有时间去承担其它工作。这就是交叉培训的意义所在。在可能的情况下,对工作和时间展开研究,了解每项工作需要的时间,以及是否能对其进行改进或提高效率。交叉培训的优点在于了解和完成新任务带来的满足感;同时,它还可以确保团队不会因为某个人——包括您自己——掉链子而在重要的截止日期前出现人手不足的情况。我们无法控制意外,但至少能事先做好准备。

    只有我自己充分了解流程后,才能将它委派给别人。集思广益更有利于新流程的实施。团队集体讨论时,每个人都会提出自己的意见。通过观察其他人对新流程的领悟能力和倾听他们的建议,您可以筛选出最适合这个新任务或新流程的人选。

    他们不知道怎么去做。您的团队成员都拥有较强的能力。通过一定的培训和鼓励他们提问,他们能够学会如何处理工作。作为他们的**者和指导者,为他们提供培训是您工作的一部分。

    要是其他人搞砸了,最终还是要由我来承担责任。害怕丢脸,害怕不能加薪、升职或者得到奖金——归根到底都只是恐惧罢了。克服恐惧的关键在于有效培训和放权,而不是事必躬亲。

    放权的内容

    您应当考虑将哪些工作下放给员工?任何时候,如果员工接受的是新任务,都需要更长时间才能完成。在您考虑放权的时候,首先需要确定哪些是例行工作。它们所需的过渡时间比较短。如果某些工作并不是非常重要,而且您也不具备完成工作的技能,那么就不妨将其交给员工。将新任务交给员工时,时间不可过于紧迫;如果没有最后期限的压力,员工的学习效果**,更有利于掌握项目管理技巧。

    此外,还需要考虑员工的技能。随着技术的发展,部门员工所掌握的技能可能已经超过了您, 此时放权就比较简单。此外,放权也有利于员工为日后走上公司**岗位做好准备。如果员工在之前的集体讨论中表现出对某项工作的兴趣,可以考虑将这项工作交给他来完成。表现出兴趣的人往往更容易理解和顺利完成工作。如果有利于员工学习新技能或掌握新流程,也应进行放权。这些技能可以是非技术类能力,比如会议主持、学习时间管理以及如何与其他部门进行沟通交流。这些软技能可以帮助员工成长;我相信,这也是您在走上**岗位前所接受培训的一部分。

    当然,也有些工作不宜交给员工。比如令人不快或有损人格的工作。如果项目需求与员工技能不匹配,也不能将工作交给员工。不要将可有可无的工作交给员工。没人喜欢没有任何好处的工作。这样的工作只会浪费时间,使员工觉得自己不受尊重。

    放权的艺术

    当您学会如何有效放权,放弃之前的种种借口,克服“何必多此一举”的心态,就能提升企业的商业智能;就能让更多人意识到企业要成功需要做些什么;就能提高企业的规划水平;就能增强自身乃至整个团队的技能。通过交叉培训和放权,您将更好地了解对自己团队和公司其他团队负责人的期望。

    放权还能满足其它重要需求。我们所有人都应当制定接班人培养计划,以便有朝一日继任者能够胜任工作要求,这样我们才能心无旁骛地向着新机遇前进。放权在证明您能胜任更高职位的同 时,也向上级展示了您达到工作要求的方式。当您将工作委派给拥有相应技能的员工时,就在营造一种“成功”的氛围。员工取得成功也就是您的成就。

    放权还有三个重要的无形好处:对您的尊重,对团队成员的尊重,以及所有相关人员自尊的提升。不要轻易错过放权的机会。这样才能证明您是企业所选择的正确**。
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