那些年,摩托罗拉为风险管理缴的“学费”中国管理会计网
管理会计作者 编者: brooke 预计阅读时间: 4分钟 管理会计发布时间 发布时间:2015-12-23

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  摩托罗拉

       未知迷人而危险,因为你不知道下一秒是天宽地阔,还是举步维艰。
  企业发展也是如此,风险如影随形,无一刻不在黑暗中蛰伏,很多企业往往是风风光光、得意忘形的自己走向坟墓的,不是后知后觉,更像是温水煮青蛙,日积月累,最后来一场大覆灭。
  管理会计无时无刻不在谈论风险管理,但还是有企业愿意以身试险,摩托罗拉就是如此,因为轻视风险管理,没少缴“学费”。笔者就从管理会计的角度,聚焦战略风险和财务风险,来分析分析摩托罗拉缴了哪些“学费”。
 
  战略陷阱:一流的技术,三流的体验
  摩托罗拉技术过硬毋庸置疑,说它拥有世界一流的电子工程也不夸张,然而就是死守着这一优势成为了它失败的理由。在技术稀缺的年代,再怎么任性傲娇都没问题,毕竟它就是行业的老大,事实上20年前,摩托罗拉在手机界也确实鲜有对手。
  但时代更新的速度多快啊,一眨眼,一切都变了天地。蜂窝技术不再是什么高端科技,手机基础技术逐渐让位于设计体验,手机外观漂亮、炫、用户接口够多、体验好越来越成为潮流趋势。
  然而摩托罗拉却始终坚持“我自岿然不动”的原则,硬是用一流的技术做出了三流的体验。对于新兴软件的拒绝不知是为了保持行业老大哥的尊严,还是根本对用户感受不屑一顾。外观不美,内存不大,下载方式奇葩,用户怎么不舒服怎么来。对于这方面做得很好的苹果,摩托罗拉更是采取生硬对抗的态度,从而导致消耗太大。
 
  定位失误:“贵族科技”不贵族
  颓势来袭,摩托罗拉也想作最后一击,提出新一代卫星移动通信星座系统——铱星,以实现无线手机通信。然而,“铱星计划”并没有成为救命稻草,反而加速了市场的丧失。
  “铱星计划”很有摩托罗拉传统,技术上的先进性**行业几座山,但同样一意孤行的忽略用户感受,其价格昂贵无比,通话费用极高,着实吓退了一众“摩粉”。很快的,摩托罗拉就因高昂的系统维护费、傲视群雄的成本以及高频刷存在的系统风险而遭受亏损。为了留住用户,摩托罗拉只得频繁价格跳水,自毁品牌形象,导致“贵族科技”不贵族,更是伤透了一票粉丝的心。
  高顿管理会计研究中心的Chris研究员面对摩托罗拉“贵族科技”情结,提出了自己的看法。他认为,摩托罗拉在制定战略的时候显然忽略了风险的存在,前期花钱一点儿也不手软,却未曾设想过用户可能不买账的后果。
 
  财务危机:没钱也任性
  手机大制作,市场小收益,使得摩托罗拉陷入成本的漩涡,不堪重负。不仅要花大价钱继续“贵族科技”路线,还要应对无时无刻不出现的系统风险。但明明已经如此破败,摩托罗拉却“死要面子活受罪”,一如既往的装大款。
  砸向技术的钱没减少不说,高福利的企业传统更是雷打不动,摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障。在中国,为员工提供免费午餐、班车,并成为向员工提供住房的外资企业之一。看似对员工够“义气”,却未曾想如果自身倒了,谁也分不到一杯羹。
 
  技术投入不手软的高成本、市场份额逐年下降的低收益,使得摩托罗拉昔日辉煌成历史,对风险管理的不重视,终于导致其缴了高昂学费,只是不知道这位手机界的老大哥是否能学有所得,静思己过,从而东山再起。
 
  ▎本文作者phoenix.tan,来源高顿CMA。更多内容请关注微信号(chinacma),最快速的个人价值提升,最应当了解的行业知识,最热门的管理会计动态,**的考试资讯。原创文章,欢迎分享,若需引用或转载请保留此处信息。
 
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